Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 januari 2025

Slateprow hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid beschrijft hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten.

1. Informatie die wij verzamelen

1.1 Informatie die u verstrekt

Wanneer u een account aanmaakt of onze diensten gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

• Naam en contactgegevens
• E-mailadres en telefoonnummer
• Bedrijfsinformatie en functietitel
• Betalingsinformatie en factureringsgegevens
• Communicatievoorkeuren

1.2 Automatisch verzamelde informatie

Tijdens uw gebruik van onze platform verzamelen wij automatisch bepaalde technische gegevens:

• IP-adres en apparaatinformatie
• Browsertype en besturingssysteem
• Gebruiksgegevens en interactiepatronen
• Cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën
• Tijdstempels en toegangslogboeken

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het leveren en onderhouden van onze diensten
• Het verwerken van uw registraties en betalingen
• Het communiceren over diensten, updates en wijzigingen
• Het verbeteren van gebruikerservaring en platformfunctionaliteit
• Het bieden van technische ondersteuning
• Het verzenden van educatieve inhoud en productinformatie
• Het naleven van wettelijke verplichtingen
• Het beschermen tegen fraude en ongeautoriseerde toegang

3. Rechtsgrondslag voor verwerking

Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van:

• Contractuele noodzaak: voor het uitvoeren van onze diensten
• Gerechtvaardigd belang: voor platformverbetering en beveiliging
• Toestemming: voor marketingcommunicatie en cookies
• Wettelijke verplichting: voor naleving van wet- en regelgeving

4. Delen van informatie

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derden, behalve in de volgende gevallen:

4.1 Dienstverleners

Wij werken samen met betrouwbare dienstverleners die ons helpen bij:

• Hostingdiensten en cloudopslag
• Betalingsverwerking
• E-mailcommunicatie
• Analytische diensten
• Klantenondersteuningssoftware

Deze partijen hebben toegang tot uw gegevens enkel voor het uitvoeren van taken namens ons en zijn contractueel verplicht tot geheimhouding.

4.2 Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen informatie vrijgeven wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer wij te goeder trouw geloven dat toegang, gebruik, bewaring of openbaarmaking noodzakelijk is om:

• Te voldoen aan wettelijke procedures
• Onze algemene voorwaarden te handhaven
• Fraude of beveiligingsproblemen te onderzoeken
• De rechten en veiligheid van gebruikers te beschermen

5. Internationale gegevensoverdracht

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en opgeslagen op servers in verschillende landen. Wij zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn om uw gegevens te beschermen in overeenstemming met dit privacybeleid.

6. Beveiliging van gegevens

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking:

• Versleuteling van gegevens tijdens overdracht en opslag
• Regelmatige beveiligingsaudits en evaluaties
• Toegangscontroles en authenticatiemechanismen
• Beveiligde datacenters met fysieke beveiliging
• Training van personeel over gegevensbescherming

Hoewel wij streven naar maximale beveiliging, kan geen enkele methode van elektronische opslag of overdracht volledig veilig worden gegarandeerd.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als noodzakelijk voor de doeleinden beschreven in dit beleid, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of toegestaan is. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van uw persoonlijke gegevens
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Recht om toestemming in te trekken: wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd

Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens. Wij zullen uw verzoek binnen een maand behandelen.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om:

• Uw voorkeuren en instellingen op te slaan
• Inloggegevens te onthouden
• Gebruiksstatistieken te verzamelen
• De functionaliteit van het platform te verbeteren
• Gerichte inhoud te leveren

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Let op dat het uitschakelen van bepaalde cookies de functionaliteit van onze diensten kan beperken.

10. Links naar externe websites

Ons platform kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken of inhoud van deze websites. Wij raden u aan het privacybeleid van elke website die u bezoekt te lezen.

11. Gegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen zonder ouderlijke toestemming. Als wij ontdekken dat wij onbedoeld dergelijke gegevens hebben verzameld, zullen wij deze onmiddellijk verwijderen.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om juridische, operationele of regelgevende redenen te weerspiegelen. De datum van de laatste wijziging wordt boven aan deze pagina vermeld. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via e-mail of een prominente kennisgeving op ons platform.

13. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid of de verwerking van uw persoonlijke gegevens, kunt u contact met ons opnemen:

Slateprow
Grote Markt 51
9100 Sint-Niklaas
België

E-mail: contact@slateprow.com
Telefoon: +32 56 26 50 50

Wij streven ernaar om binnen vijf werkdagen te reageren op uw verzoek.