Betalingsvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 14 oktober 2025

Deze betalingsvoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die door slateprow worden aangeboden via slateprow. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

Prijzen en Valuta

Alle prijzen worden weergegeven in euro (EUR) tenzij anders vermeld. De vermelde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Slateprow behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd en zijn niet van toepassing op reeds afgesloten abonnementen gedurende de looptijd daarvan.

Betaalmethoden

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Creditcards (Visa, Mastercard, American Express)
• Debetkaarten
• Bankoverschrijving
• Digitale betalingsdiensten

Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde externe betalingsproviders. slateprow slaat geen volledige creditcardgegevens op.

Facturering en Betalingstermijnen

Facturen worden elektronisch verzonden naar het bij ons geregistreerde e-mailadres. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij abonnementen wordt automatisch gefactureerd aan het begin van elke factureringsperiode. De eerste betaling vindt plaats bij het afsluiten van het abonnement.

Automatische Verlenging

Abonnementen worden automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij u het abonnement voor het einde van de lopende periode opzegt.

Betalingsachterstanden

Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om:

• De toegang tot de diensten op te schorten
• Herinneringskosten in rekening te brengen
• Rente te berekenen over het openstaande bedrag
• Incassomaatregelen te treffen

De wettelijke rente bedraagt 8% per jaar. Bij verzuim kunnen administratieve kosten van minimaal 15 euro in rekening worden gebracht.

Restitutiebeleid

Reeds betaalde bedragen voor diensten die al zijn geleverd, komen niet in aanmerking voor restitutie, tenzij anders wettelijk verplicht of uitdrukkelijk vermeld in onze algemene voorwaarden.

Bij vroegtijdige beëindiging van een abonnement vindt geen terugbetaling plaats van reeds gefactureerde bedragen voor de lopende factureringsperiode.

Proefperiodes

Indien een gratis proefperiode wordt aangeboden, wordt u gewaarschuwd voordat deze afloopt. Automatische facturering start pas na afloop van de proefperiode, tenzij u het abonnement eerder opzegt.

Belastingen

U bent verantwoordelijk voor het betalen van alle toepasselijke belastingen die verband houden met uw gebruik van onze diensten, met uitzondering van belastingen die zijn gebaseerd op het inkomen van Slateprow.

Btw wordt toegepast conform de geldende wetgeving. Voor zakelijke klanten binnen de Europese Unie kan het verleggingsmechanisme van toepassing zijn bij opgave van een geldig btw-nummer.

Geschillen en Bezwaren

Indien u het niet eens bent met een factuur, dient u binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk bezwaar te maken via contact@slateprow.com. Dit laat de betalingsverplichting onverlet, tenzij het geschil in uw voordeel wordt beslecht.

Wij streven ernaar om geschillen binnen 30 dagen af te handelen en u op de hoogte te houden van de voortgang.

Opzegging en Beëindiging

U kunt uw abonnement te allen tijde opzeggen via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen. De opzegging wordt van kracht aan het einde van de huidige factureringsperiode.

Slateprow kan uw toegang tot de diensten onmiddellijk beëindigen bij:

• Herhaalde niet-betaling
• Schending van onze gebruiksvoorwaarden
• Frauduleus gebruik van betalingsmethoden

Wijzigingen in Betalingsvoorwaarden

Wij kunnen deze betalingsvoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden ten minste 30 dagen van tevoren aangekondigd via e-mail of via een kennisgeving op onze website.

Uw voortgezette gebruik van onze diensten na de ingangsdatum van de wijzigingen wordt beschouwd als aanvaarding van de bijgewerkte voorwaarden.

Contact

Voor vragen over facturering, betalingen of deze voorwaarden kunt u contact met ons opnemen:

Slateprow
Grote Markt 51
9100 Sint-Niklaas
België

E-mail: contact@slateprow.com
Telefoon: +32 56 26 50 50
Signal: https://signal.me/#p/+3256265050